PASSO 2 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?

Aparece imagem fraca ao iluminar a tela com uma lanterna?

Vejo a imagem com a lanterna Não aparece nada O aparelho não dá nenhum sinal

Ainda não fiz — como fazer este teste

Primeiro confirme que o aparelho funciona: vibra, recebe chamadas, toca notificações ou conecta ao computador. Depois ilumine a tela com uma lanterna em ambiente escuro.

Resultado esperado: Você vê a imagem fraca com a lanterna.

Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.