TECNALYGUIA DE REPARO

PASSO 3 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?

Já testou no modo de segurança?

Já testei: funciona no modo seguro Já testei: falha também
Ainda não fiz — como fazer este teste

Android: segure o botão desligar e depois segure "Desligar" na tela até aparecer "Modo de segurança". Nele, aplicativos instalados ficam desativados.

Resultado esperado: No modo de segurança o toque funciona.

Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.

O que você já verificou (2)
  1. A tela tem trinco, mancha preta ou listras? Não, parece inteira
  2. Já testou sem a película e sem a capa? Já testei: continua igual