PASSO 2 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?
Já testou com outro cabo e fez o reset do controle?
Ainda não fiz — como fazer este teste
Use um cabo USB que transmite dados (alguns só carregam).
DualShock 4 e DualSense: aperte o botão de reset no furinho de trás por 5 segundos e conecte com cabo.
Xbox: atualize o controle pelo app Acessórios Xbox.
Resultado esperado: O controle conecta e carrega.
Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.