TECNALYGUIA DE REPARO

PASSO 3 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?

Já reiniciou e atualizou o iOS?

Já fiz: voltou a funcionar Já fiz: continua cinza
Ainda não fiz — como fazer este teste

Faça backup, reinicie e atualize o iOS. Se possível, restaure como novo para descartar falha de sistema antes de abrir o aparelho.

Resultado esperado: O alto-falante volta a funcionar.

Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.

Recorrente na bancada Fontes sobre este defeito
O que você já verificou (2)
  1. Durante uma chamada, o botão do alto-falante fica cinza? Sim, fica cinza
  2. Já testou o áudio por um fone Bluetooth? Já testei: pelo Bluetooth funciona