TECNALYGUIA DE REPARO

SOLUÇÃO PROVÁVEL

Falha de sistema ou de configuração

Por que acontece

Quando a restauração resolve, ou quando nem o Bluetooth funciona, a origem provável é o sistema ou outra parte do áudio, não o CI de áudio.

Passo a passo do conserto

  1. Mantenha o iOS atualizado e restaure do backup.
  2. Se o defeito voltar com o tempo, observe se o alto-falante fica cinza de novo: isso aponta para o CI de áudio.
O que você já verificou (2)
  1. Durante uma chamada, o botão do alto-falante fica cinza? Sim, fica cinza
  2. Já testou o áudio por um fone Bluetooth? Já testei: nem pelo Bluetooth