PASSO 1 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?
A imagem aparece na tela?
Ainda não fiz — como fazer este teste
Com o PS4 desligado, retire o receptor ou adaptador do caminho e conecte a saída HDMI diretamente à TV. Selecione a entrada HDMI usada. A luz branca contínua indica que o console está ligado. Se o problema aparece apenas em 4K, confira também as exigências de cabo e entrada descritas no suporte da Sony.
Resultado esperado: A tela mostra o menu do aparelho ou algum sinal de inicialização.
Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.
Fontes sobre este defeito