PASSO 2 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?
Já fez a limpeza pelo modo de recuperação?
Ainda não fiz — como fazer este teste
Desligue, segure Volume + e Liga até aparecer o menu de recuperação e escolha apagar dados (Wipe Data). Atenção: apaga fotos e arquivos que não estiverem em backup.
Resultado esperado: O aparelho inicia na configuração inicial.
Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.
Reconhecido pelo fabricante Fontes sobre este defeito