PASSO 1 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?

Já testou ligar pelo botão da própria TV?

Liga pelo botão, não pelo controle Não liga de nenhum jeito

Ainda não fiz — como fazer este teste

O botão costuma ficar embaixo da TV, no centro ou na lateral. Teste também o controle com a câmera do celular: aperte um botão apontando para a câmera e veja se aparece uma luz piscando.

Resultado esperado: A TV liga pelo botão.

Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.