SONY · DIAGNÓSTICO POR MODELO
PlayStation 5
Modelos: CFI-1000, CFI-1100, CFI-1200, CFI-2000 (Slim)
A porta HDMI é um ponto frágil: cabo puxado ou console movido com o cabo conectado entorta os pinos ou solta a porta da placa.
Guias de diagnóstico
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Recorrente na bancada
Liga, mas a TV mostra "sem sinal"
O console liga e a luz acende, mas não aparece imagem, ou a imagem pisca.
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PlayStation 5 não liga
Confira a alimentação, o botão e os sinais de partida sem abrir o aparelho.
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Recorrente na bancada
Sem luz e sem resposta ao botão
Nenhuma luz acende e nem o botão nem o controle fazem o console reagir. Vale para o PS5 original, Slim e Pro.
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PlayStation 5 liga, mas não dá imagem
Confira a conexão de vídeo e isole a TV, o cabo ou a base antes de avaliar o console.
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Recorrente na bancada
Botão de ligar não responde
O botão da frente não liga o console. Às vezes ele liga pelo controle.
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Recorrente na bancada
Não liga depois de limpeza
Funcionava, foi aberto para limpeza e, depois de montado, não liga mais.
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Recorrente na bancada
Não liga com a fonte substituída
A fonte foi trocada e o console continua sem ligar.
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Recorrente na bancada
Liga e desliga em segundos
Bipa, a luz acende e o console desliga em poucos segundos.
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Recorrente na bancada
Desliga em jogos mais pesados
Funciona no menu e em jogos leves, mas desliga em jogos pesados.
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Recorrente na bancada
Não volta do modo de repouso
Entra em repouso e não volta, ou desliga ao tentar sair do repouso.
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Recorrente na bancada
Desliga depois de instalar o SSD de expansão M.2
Começou a desligar ou não liga depois que um SSD M.2 de expansão foi instalado.
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Programas de reparo de fabricante costumam ter prazo: confira no site do fabricante se o seu aparelho ainda tem cobertura. Não achou o seu defeito? Descreva o problema.