MICROSOFT · DIAGNÓSTICO POR MODELO
Xbox Series S
Modelo Series S, sem leitor de discos. As verificações iniciais usam o botão Xbox e a saída HDMI.
Guias de diagnóstico
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Xbox Series S não liga
Confira a alimentação, o botão e os sinais de partida sem abrir o aparelho.
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Recorrente na bancada
Não liga e não mostra luz
O Series S não acende a luz do botão e não dá sinal de vida.
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Xbox Series S liga, mas não dá imagem
Confira a conexão de vídeo e isole a TV, o cabo ou a base antes de avaliar o console.
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Recorrente na bancada
Botão não aciona com alimentação presente
A fonte entrega energia, mas o botão da frente não liga o console.
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Recorrente na bancada
Liga e apaga rapidamente
O Series S acende e apaga logo em seguida.
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Recorrente na bancada
Desliga somente em carga
O Series S funciona no menu, mas desliga durante jogos.
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Programas de reparo de fabricante costumam ter prazo: confira no site do fabricante se o seu aparelho ainda tem cobertura. Não achou o seu defeito? Descreva o problema.