PASSO 1 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?
Já testou com outro cabo e outra fonte?
Ainda não fiz — como fazer este teste
Use um cabo e uma fonte que carreguem outro celular normalmente. Cabos baratos rompem por dentro sem sinal visível.
Resultado esperado: Com outro cabo e fonte, o celular carrega.
Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.