TECNALYGUIA DE REPARO

SOLUÇÃO PROVÁVEL

Configuração de vídeo

Por que acontece

A resolução, a taxa, o HDR ou o formato de cor não eram compatíveis com a TV ou o cabo.

Passo a passo do conserto

  1. Mantenha a configuração que funcionou e só aumente depois de testar com cabo certificado.
Resolvido ✓
O que você já verificou (6)
  1. Qual é o problema? Cores erradas
  2. Já desligou o HDR e testou outro formato de cor? Continua em qualquer TV
  3. A captura de tela do console também mostra o defeito? Captura limpa: o defeito só aparece na TV
  4. Já testou a cadeia inteira, um item por vez? Outro aparelho funciona; o console não
  5. Já inspecionou a porta HDMI do console? Porta boa
  6. Já iniciou o console em resolução baixa? A imagem apareceu