PASSO 2 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?
Já tentou o modo de segurança (resolução baixa)?
Ainda não fiz — como fazer este teste
PlayStation: com o console desligado, segure o botão liga até ouvir o segundo bipe (cerca de 7 segundos). Conecte o controle por cabo e escolha "Alterar resolução".
Xbox: segure o botão Xbox e o botão de ejetar por 10 segundos para iniciar em 640x480.
Resultado esperado: Aparece a imagem em resolução baixa.
Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.