TECNALYGUIA DE REPARO

PASSO 3 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?

Já gerou o relatório de saúde da bateria?

Já gerei: está abaixo de 50% Já gerei: capacidade boa
Ainda não fiz — como fazer este teste

No Windows, abra o Prompt de Comando e digite: powercfg /batteryreport

Abra o arquivo gerado e compare "Design capacity" com "Full charge capacity".

Resultado esperado: Capacidade atual acima de 50% da original.

Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.

O que você já verificou (2)
  1. Já testou com outro carregador de mesma potência? Já testei: continua sem carregar
  2. O sistema reconhece a bateria? Reconhece, mas não carrega