PASSO 1 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?
A imagem aparece na tela?
Ainda não fiz — como fazer este teste
Conecte a TV à porta HDMI OUT do Xbox One. Em versões com HDMI IN, essa outra porta é uma entrada. Selecione a entrada usada na TV e faça o teste direto, sem receptor ou conversor.
Resultado esperado: A tela mostra o menu do aparelho ou algum sinal de inicialização.
Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.
Fontes sobre este defeito