PASSO 1 · VOCÊ JÁ FEZ ESTE TESTE?
O acessório funciona normalmente em outro aparelho?
Ainda não fiz — como fazer este teste
Teste o acessório num PC ou em outro console. Depois teste no Xbox One um acessório que você sabe que está bom.
Resultado esperado: Com um acessório bom, o console não reinicia.
Feito o teste, escolha acima o que aconteceu.
Recorrente na bancada Fontes sobre este defeito